Solusi untuk: BTN luncurkan Loan Factory, targetkan kredit disetujui tiga hari

BTN Luncurkan Loan Factory, Targetkan Kredit Disetujui dalam Tiga Hari

Di Bekasi, Jawa Barat, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) secara resmi memperkenalkan BTN Loan Factory. Inisiatif ini bertujuan untuk mempercepat pengajuan kredit, khususnya pembiayaan perumahan (KPR), dengan harapan bisa diselesaikan dalam tiga hari dalam beberapa tahun mendatang.

Secara tahunan, BTN menerima antara 220 ribu hingga 250 ribu pengajuan KPR. Saat ini, rata-rata durasi proses pengajuan kredit di bank BUMN tersebut adalah enam hari, yang lebih cepat dibandingkan periode sebelumnya yang memakan waktu sembilan hari.

Transformasi Sistem untuk Efisiensi

“Kami bertujuan memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada para nasabah. Sering kali masyarakat mengeluhkan waktu aplikasi KPR yang bisa mencapai lebih dari sebulan. Karena proses belum sepenuhnya terpusat, kadang kami tidak tahu ada hambatan seperti apa,” jelas Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu.

Menurut Nixon, perubahan sistem menjadi terintegrasi dan terstandarisasi sangat penting untuk mengelola volume pengajuan KPR secara lebih efisien. Ia menambahkan bahwa langkah ini juga bertujuan menjaga kesinambungan bisnis dan mendorong pertumbuhan BTN menjadi perusahaan global.

BTN Loan Factory, yang berada di kompleks Kantor Cabang Bekasi, sudah beroperasi sejak 6 April lalu. Fasilitas ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, termasuk manajemen sumber daya manusia (SDM), serta memastikan kepastian waktu bagi nasabah.