Key Strategy: KAI hadirkan promo tiket 20 Persen di Pekan Raya Sumut

KAI Tawarkan Diskon Tiket Hingga 20 Persen di Ajang Pekan Raya Sumut

Key Strategy – Sebagai upaya meningkatkan aksesibilitas layanan transportasi, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional (Divre) I Sumatera Utara menghadirkan penawaran spesial berupa diskon hingga 20 persen untuk tiket kereta api selama acara Pekan Raya Sumatera Utara (PRSU) 2026 yang berlangsung di Medan. Promosi ini ditujukan bagi masyarakat yang ingin memanfaatkan fasilitas kereta api baik untuk perjalanan lokal maupun lintas wilayah, termasuk dari dan ke Pulau Jawa. Dengan adanya promo ini, penumpang diberi kesempatan untuk mendapatkan tarif lebih terjangkau saat melakukan transaksi langsung di stan KAI yang dipasang di lokasi acara.

Waktu Berlaku dan Kondisi Khusus

Promo diskon KAI ini aktif mulai 3 Juli hingga 2 Agustus 2026, dengan periode keberangkatan tiket yang ditawarkan hingga 16 September 2026. Menurut Anwar Yuli Prastyo, manager humas KAI Divre I Sumut, kebijakan ini memungkinkan penumpang mengakses layanan kereta api jarak jauh dan menengah melalui KA Komersial, khususnya untuk kelas bisnis dan eksekutif. Ia menjelaskan, diskon besar ini diberikan sebagai bentuk apresiasi terhadap antusiasme masyarakat selama acara PRSU.

“Bagi warga Medan yang ingin melakukan perjalanan ke Jawa dan menggunakan kereta api, bisa mengunjungi stan KAI di PRSU 2026 serta memanfaatkan diskon ini untuk memesan tiket perjalanannya,” ujar Anwar.

Pelanggan yang ingin mengambil manfaat dari promo ini perlu memperhatikan syarat dan ketentuan. Diskon 20 persen berlaku untuk tiket yang dipesan pada hari Senin hingga Kamis, sedangkan tarif 5 persen diberikan pada hari Jumat hingga Minggu. Diskon hanya berlaku selama alokasi tiket promo masih tersedia. Namun, ada beberapa layanan yang tidak terkena potongan harga, seperti tarif khusus, reduksi, atau diskon kombinasi lainnya.

Dalam penerapannya, promo ini juga tidak mencakup layanan khusus seperti Suite Class Compartment, Luxury, Priority, Imperial, Panoramic, serta Kereta Wisata. Meski demikian, penumpang tetap dapat membatalkan atau mengubah jadwal perjalanan mereka sesuai dengan aturan yang berlaku. Fasilitas ini memberi fleksibilitas bagi pengguna untuk menyesuaikan kebutuhan perjalanan tanpa kehilangan keuntungan yang diberikan oleh promo.

Strategi Memaksimalkan Pemanfaatan Promo

Kehadiran promo KAI di PRSU 2026 sejalan dengan tren peningkatan mobilitas masyarakat, terutama di masa libur sekolah. Dalam beberapa minggu terakhir sebelum acara, jumlah penumpang yang menggunakan layanan kereta api telah meningkat signifikan. Menurut data yang dihimpun, sejak 20 Juni hingga 4 Juli 2026, KAI Divre I Sumut telah melayani 130.179 pelanggan, yang merupakan 103 persen dari kapasitas tempat duduk yang tersedia, yaitu sebanyak 126.788 kursi.

Berdasarkan angka tersebut, Anwar Yuli Prastyo menekankan bahwa promo ini merupakan langkah strategis untuk mendorong lebih banyak masyarakat menggunakan transportasi kereta api, terutama dalam menghadapi kebutuhan perjalanan yang meningkat. Ia menambahkan, KAI akan terus berkomitmen memberikan kemudahan bagi pengguna dalam mengakses layanan kereta api, termasuk dalam menyediakan berbagai fasilitas yang mendukung pengalaman perjalanan yang nyaman.

Stan KAI di PRSU 2026 tidak hanya menjadi tempat pembelian tiket, tetapi juga menjadi pusat informasi bagi calon penumpang. Di sini, masyarakat dapat mengetahui jadwal perjalanan, panduan pendaftaran face recognition, serta cara penggunaan aplikasi Access by KAI. Selain itu, stan ini juga menyediakan permainan interaktif yang menarik bagi pengunjung, dengan hadiah suvenir sebagai insentif bagi pelanggan yang melakukan transaksi.

Peningkatan Pengalaman Pengguna

Menurut Anwar, promo ini merupakan upaya KAI Divre I Sumut untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan menawarkan diskon langsung di stan acara, KAI berharap mempermudah proses pembelian tiket tanpa harus melalui aplikasi atau website. Ia menekankan pentingnya pengguna memanfaatkan promo sesuai kebutuhan, sekaligus mengimbau untuk melakukan transaksi melalui kanal resmi KAI agar tetap aman dan terjamin.

Sebagai bagian dari strategi peningkatan layanan, KAI juga memperkenalkan fitur baru seperti panduan penggunaan face recognition, yang bertujuan mempercepat proses pemeriksaan di stasiun. Fitur ini menjadi bagian dari upaya untuk mengoptimalkan pengalaman penumpang dalam menghadapi peningkatan volume keberangkatan selama libur sekolah. Selain itu, pendaftaran aplikasi Access by KAI di stan PRSU 2026 memberi kesempatan bagi pengguna untuk memahami cara mengakses layanan digital yang terintegrasi dengan sistem tiket fisik.

Demikian juga, layanan pengaturan jadwal perjalanan dan pengubahan tiket di stan acara menjadi poin penting yang mendukung fleksibilitas pengguna. Anwar menjelaskan, berbagai pilihan ini dirancang agar pelanggan dapat menyesuaikan rencana perjalanan mereka tanpa mengganggu kesempurnaan layanan. “Kami berharap promo ini menjadi solusi yang praktis bagi masyarakat, terutama saat membutuhkan transportasi yang cepat dan andal,” kata dia.

Dengan adanya promo ini, KAI berharap mampu meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan kereta api sebagai alat transportasi utama. Selain memperkuat jaringan pelayanan, KAI juga berupaya menjangkau audiens yang lebih luas, termasuk mereka yang ingin memanfaatkan jadwal keberangkatan khusus selama PRSU 2026. Anwar menegaskan, pihaknya terus berinovasi untuk memastikan layanan terasa lebih mudah dan diminati oleh berbagai kalangan, baik untuk perjalanan harian maup